Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die du über unseren Onlineshop chromedelete.de aufgibst.
2. Dein Vertragspartner ist Yoric Sean Cowan, handelnd unter der Marke „Chrome Delete®“, Jan Campertlaan 11, 1422 DB Uithoorn, Niederlande, Handelsregister der niederländischen Handelskammer (KvK) 97414506, USt-IdNr. NL005269225B57, E-Mail: info@chromedelete.eu, Telefon und WhatsApp: +31 6 110 39 888 (im Folgenden „wir“).
3. Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
4. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung, bei uns zu bestellen.
2. Du legst die gewünschten Produkte in den Warenkorb und gibst in der Kasse deine Daten ein. Vor dem Absenden siehst du alle Angaben und die Bestellung in einer Übersicht. Dort kannst du sie prüfen und Eingabefehler über die Eingabefelder oder den Warenkorb korrigieren. Mit einem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte im Warenkorb ab.
3. Je nach Zahlungsart leiten wir dich nach dem Absenden zum Zahlungsdienst weiter. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen (Bestellbestätigung). Diese E-Mail schicken wir bei Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna und Pay by Bank direkt nach der erfolgreichen Zahlung, bei Vorkasse per Überweisung direkt nach der Bestellung. Schlägt eine Zahlung fehl, kommt kein Vertrag zustande.
4. Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten erhältst du mit der Bestellbestätigung per E-Mail; diese AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen und ausdrucken. Wenn du ein Kundenkonto angelegt hast, findest du deine Bestellungen auch dort.
5. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Preise und Versandkosten

1. Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
2. Zusätzlich berechnen wir Versandkosten, solange der Bestellwert unter der Grenze für den kostenlosen Versand liegt. Für Lieferungen nach Deutschland betragen sie derzeit 11,42 €; ab einem Bestellwert von 100 € versenden wir kostenlos. Die Versandkosten für andere Lieferländer stehen auf der Seite Versandkosten, Lieferzeit und Zahlung. Vor dem Absenden der Bestellung siehst du den Gesamtbetrag einschließlich Versandkosten.

§ 4 Lieferung

1. Wir liefern an Adressen in den Ländern, die du im Bestellprozess als Lieferland auswählen kannst. Nach Helgoland und Büsingen am Hochrhein liefern wir nicht.
2. Wir versenden aus unserem Lager in den Niederlanden mit PostNL. Die Lieferzeit steht beim jeweiligen Produkt und im Bestellprozess. Sie beginnt bei Vorkasse am Tag nach der Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach dem Vertragsschluss. Fällt das Ende der Lieferzeit auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, endet sie am nächsten Werktag.
3. Ist ein Produkt als „Nachbestellung“ gekennzeichnet, gilt die dort angegebene Lieferzeit. Bestellst du es zusammen mit Produkten, die vorrätig sind, schicken wir die vorrätigen Produkte sofort und das nachbestellte Produkt getrennt hinterher, ohne zusätzliche Versandkosten.
4. Ist ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht lieferbar, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

§ 5 Zahlung

1. Die verfügbaren Zahlungsarten siehst du im Bestellprozess. Derzeit sind das Kreditkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, Klarna, Pay by Bank und Vorkasse per Banküberweisung. Die Zahlungen wickelt der Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Amsterdam, Niederlande, ab.
2. Bei Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Pay by Bank wird der Betrag mit Abschluss der Bestellung belastet.
3. Bei Zahlung mit Klarna gelten zusätzlich die Bedingungen von Klarna, die dir im Bestellprozess angezeigt werden.
4. Bei Vorkasse erhältst du unsere Bankverbindung nach der Bestellung. Wir versenden die Ware, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Widerrufsrecht und freiwilliges Rückgaberecht

1. Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung. Du kannst den Widerruf auch online erklären: Vertrag widerrufen.
2. Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir.
3. Zusätzlich räumen wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Die Bedingungen stehen ebenfalls in der Widerrufsbelehrung. Dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

§ 8 Gewährleistung

1. Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Einen Überblick gibt der Hinweis zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten.
2. Angaben zur Haltbarkeit der Folie (zum Beispiel „bis zu 8 Jahre“ nach Angaben von 3M) beschreiben die vom Hersteller erwartete Lebensdauer unter üblichen Bedingungen. Sie sind keine Garantie und schränken deine gesetzlichen Rechte nicht ein.
3. Bitte melde offensichtliche Transportschäden möglichst bald bei uns. So können wir Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend machen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
4. Ist der Kunde Unternehmer, beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Das gilt nicht für Schadensersatzansprüche und nicht, wenn wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

§ 9 Haftung

1. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.
3. Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 10 Gutscheine

Gutscheincodes, die wir als Dankeschön für eine Bewertung vergeben, sind 90 Tage gültig, einmal einlösbar und gelten ab einem Bestellwert von 24,95 €. Sie können nicht bar ausgezahlt werden.

§ 11 Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. Bei Fragen oder Problemen schreib uns einfach an info@chromedelete.eu: Wir finden gern gemeinsam eine Lösung.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Es gilt das Recht der Niederlande unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den dir die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates gewähren, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.
2. Bist du Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.