Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn du chromedelete.de besuchst oder bei uns bestellst, wofür und auf welcher Rechtsgrundlage wir das tun, an wen wir Daten weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte du hast.

1. Verantwortlicher

Yoric Sean Cowan, handelnd unter der Marke „Chrome Delete®“
Jan Campertlaan 11
1422 DB Uithoorn
Niederlande
E-Mail: info@chromedelete.eu
Telefon und WhatsApp: +31 6 110 39 888

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, weil wir dazu nicht verpflichtet sind. Bei allen Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

2. Besuch der Website und Hosting

Unsere Website liegt bei unserem Hosting-Anbieter Cloud86 in den Niederlanden. Bei jedem Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: die IP-Adresse deines Geräts, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer), den Browser und das Betriebssystem. Diese Daten brauchen wir, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Störungen zu beheben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Server-Protokolle werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Der Hosting-Anbieter verarbeitet die Daten in unserem Auftrag.

Die Verbindung zu unserer Website ist per SSL/TLS verschlüsselt. Schriftarten laden wir von unserem eigenen Server; es besteht dafür keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Anbietern.

3. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn du bestellst, verarbeiten wir die Daten, die wir für den Vertrag brauchen: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig, für die Zustellung), Firmenname (freiwillig), die bestellten Produkte, die Zahlungsart und den Bestellverlauf. Wählst du im Folienrechner oder beim Produkt dein Auto aus, speichern wir Marke, Modell, Baujahr und Farbe mit der Bestellung, damit wir dich beraten und dein Bewertungsformular vorausfüllen können. Die Codes 2.1 und 2.2 aus deinem Fahrzeugschein nutzen wir nur, um dein Modell zu finden; wir speichern sie nicht.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags und die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir aufgrund der niederländischen steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht sieben Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Legst du ein Kundenkonto an, speichern wir die Daten, die du dort hinterlegst, bis du das Konto löschst oder uns bittest, es zu löschen. Ein Kundenkonto ist freiwillig; du kannst auch ohne Konto bestellen.

4. Zahlung

Zahlungen wickelt die Mollie B.V., Amsterdam, Niederlande, ab. Dafür geben wir die nötigen Bestell- und Zahlungsdaten an Mollie weiter. Je nach Zahlungsart gibt Mollie Daten an das jeweilige Unternehmen weiter (zum Beispiel deine Bank, den Kartenherausgeber, Apple oder Google). Deine Kartendaten gibst du direkt bei Mollie ein; wir erhalten sie nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zahlst du mit Klarna, gibt Mollie deine Bestell- und Kontaktdaten an die Klarna Bank AB (publ), Stockholm, Schweden, weiter. Klarna kann zur Prüfung deiner Identität und Kreditwürdigkeit Auskünfte einholen und entscheidet selbst über die angebotenen Zahlungsoptionen. Dafür ist Klarna verantwortlich; Einzelheiten stehen in den Datenschutzhinweisen von Klarna, die dir beim Bezahlen angezeigt werden.

5. Versand

Für den Versand geben wir Name, Lieferadresse und, wenn du sie angibst, E-Mail-Adresse und Telefonnummer an PostNL weiter, damit PostNL dich über die Zustellung informieren kann. Die Versandetiketten erstellen wir mit Sendcloud (Sendcloud B.V., Eindhoven, Niederlande), die die Daten in unserem Auftrag verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Kontakt und Kundenservice

Schreibst du uns eine E-Mail oder nutzt du das Kontaktformular, verarbeiten wir deine Angaben, um deine Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Nachrichten, wenn die Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, verarbeitet auch die WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland, deine Daten (unter anderem Telefonnummer und Nachrichten). Dabei können Daten in die USA übermittelt werden; WhatsApp stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-U.S. Data Privacy Framework). Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; du erreichst uns auch per E-Mail.

7. Online-Widerruf

Erklärst du über unsere Seite Vertrag widerrufen den Widerruf, verarbeiten wir deinen Namen, die Bestellnummer, deine E-Mail-Adresse und deine Angaben zum Widerruf. Wir brauchen sie, um den Widerruf zu bearbeiten und dir den Eingang zu bestätigen, und bewahren sie als Nachweis auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

8. Bewertungen

Nach einer Bestellung über chromedelete.de schicken wir dir nur dann eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung, wenn du beim Bestellen zugestimmt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir speichern, wann und mit welchem Text du zugestimmt hast. Deine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@chromedelete.eu. Die E-Mails verschicken wir selbst über unsere Website; ein externer Bewertungsdienst ist nicht beteiligt.

Gibst du eine Bewertung ab, veröffentlichen wir sie mit dem Namen, den du wählst, deinem Land und deiner Bewertung. Dein Auto, dessen Farbe und deinen Wohnort zeigen wir nur, wenn du sie im Bewertungsformular selbst angibst. Auf unseren Websites in anderen Sprachen zeigen wir eine Übersetzung deiner Bewertung mit dem Hinweis, dass sie übersetzt ist. Als Dankeschön erhältst du einen Gutscheincode per E-Mail.

9. Cookies und Einwilligung

Beim ersten Besuch fragen wir in einem Banner, ob du Statistik- und Marketing-Cookies erlaubst. Ohne deine Einwilligung setzen wir nur technisch notwendige Cookies und laden keine Dienste von Google oder Brevo. Rechtsgrundlage für notwendige Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, für alle anderen deine Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Deine Auswahl kannst du jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

Notwendige Cookies:

• cd_consent: speichert deine Auswahl im Cookie-Banner, 1 Jahr.
• woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_…: Warenkorb und Kasse, bis zum Ende der Sitzung beziehungsweise höchstens 2 Tage.
• wordpress_logged_in_… und verwandte Cookies: nur wenn du dich in dein Kundenkonto einloggst.

10. Statistik: Google Analytics

Mit deiner Einwilligung in Statistik-Cookies nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, eingebunden über das Google-Tag (Google Site Kit). Google Analytics erfasst, wie Besucher unsere Website nutzen: aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft des Besuchs, verwendetes Gerät und Browser sowie ungefähren Standort. IP-Adressen werden von Google Analytics nicht gespeichert. Zusätzlich speichern wir bei einer Bestellung, über welche Quelle (zum Beispiel eine Suchmaschine oder eine Kampagne) du zu uns gekommen bist.

Google verarbeitet die Daten auch in den USA. Google ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; für die Übermittlung besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Die Daten werden nach Ablauf der in Google Analytics eingestellten Aufbewahrungsdauer gelöscht. Cookies: _ga und _ga_… (bis zu 2 Jahre).

11. Marketing: Google Ads und Brevo

Mit deiner Einwilligung in Marketing-Cookies nutzen wir Google Ads (Google Ireland Limited), um zu messen, ob ein Besuch über eine Anzeige zu einer Bestellung geführt hat (Conversion-Messung), und um dir auf anderen Websites Anzeigen von Chrome Delete® zu zeigen (Remarketing). Für die Übermittlung in die USA gilt das unter Punkt 10 Gesagte.

Ebenfalls nur mit deiner Einwilligung in Marketing-Cookies nutzen wir das Tracking von Brevo (Sendinblue SAS, Paris, Frankreich). Damit erkennen wir, welche Seiten und Produkte du angesehen hast, und können dich per E-Mail an einen nicht abgeschlossenen Warenkorb erinnern oder dir passende Produkte empfehlen. Newsletter schicken wir nur, wenn du dich dafür ausdrücklich angemeldet hast; abmelden kannst du dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail.

12. Videos

Auf einigen Seiten zeigen wir ein Video von YouTube. Wir laden es erst, wenn du auf „Abspielen“ klickst, und nutzen dafür den erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com). Erst dann werden Daten wie deine IP-Adresse an die Google Ireland Limited übertragen; dabei können Daten in die USA gelangen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

13. Empfänger auf einen Blick

• Cloud86 (Niederlande): Hosting
• Mollie B.V. (Niederlande): Zahlungsabwicklung, mit Klarna, Banken, Kartenanbietern, Apple und Google je nach Zahlungsart
• PostNL und Sendcloud B.V. (Niederlande): Versand
• Google Ireland Limited (Irland, USA): Statistik und Werbung, nur mit Einwilligung; YouTube-Videos nach Klick
• Brevo / Sendinblue SAS (Frankreich): E-Mail-Marketing, nur mit Einwilligung
• WhatsApp Ireland Limited (Irland, USA): nur wenn du uns über WhatsApp schreibst
• unser Steuerberater und Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Wir verkaufen deine Daten nicht.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten, solange es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir wegen der steuerrechtlichen Pflichten sieben Jahre auf. Daten, die wir aufgrund deiner Einwilligung verarbeiten, löschen wir, wenn du die Einwilligung widerrufst, sofern keine andere Rechtsgrundlage besteht.

15. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Schreib uns dafür einfach an info@chromedelete.eu. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir deine Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Der Verwendung deiner Daten für Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), zum Beispiel bei der für uns zuständigen niederländischen Autoriteit Persoonsgegevens oder bei der Aufsichtsbehörde deines Wohnorts.

16. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Die Daten, die wir für eine Bestellung brauchen, sind im Bestellformular als Pflichtfelder gekennzeichnet; ohne sie können wir den Vertrag nicht abschließen. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO. Bei Zahlung mit Klarna entscheidet Klarna selbst über die angebotenen Zahlungsoptionen (siehe Punkt 4).

17. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleister oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.